QUALIDADE

A Higilusa assume uma Política da qualidade que pauta pela preferência e satisfação do cliente, através de serviços competitivos, cumprindo quer os requisitos dos Clientes, quer com os estatutários e regulamentares aplicáveis e pela aposta numa equipa motivada de profissionais bem qualificados, através da promoção da sua participação activa na prossecução dos objectivos da empresa.

De uma maneira geral, a HigiLusa desenvolve os esforços necessários à Melhoria Continua do seu sistema de gestão, rentabilizando os seus recursos e minimizando os desperdícios.

Indo ao encontro da sua Politica da Qualidade, a HigiLusa controla todos os seus serviços, assegurando assim a conformidade dos mesmos.

A Higilusa tem desenhada uma estratégia organizacional que se desdobra em objectivos específicos de alcance. Esses objectivos são monitorizados com a frequência adequada à gestão, alcance e melhoria dos mesmos.

Porque a Higilusa aposta no contacto estreito com os seu clientes e tem todo o interesse em conhecer a sua opinião relativamente aos serviços por si prestados, gostaria assim de o convidar a responder ao questionário que se aplica. Agradecemos desde já a sua colaboração. Com esta simples acção está a ajudar-nos a melhorar e a servi-lo melhor.